先日ご来店のお客さまから
「(当社の)口コミがひどいので心配なんです・・・」
とのお声をいただきました。
確かに、お客さまそれぞれの考え方や捉え方があると思うので、
同じ「事実」でも、受け止める内容は全然違ってきて当たり前だと思います。
少し前にドラマ化された作品があって、その中で
「真実は一つではなくて、その人の数だけある」
という話がありました。内容としては
「事実は一つだけど、その事実に対して感じ方は人それぞれ違うので、
その人それぞれの真実があって、それは人によって全然違うかもしれない。
けれどどの真実も間違いではない」
というものでした。
口コミを書かれた人にとってはそれが真実かもしれませんが
読まれた方にとって真実とは限らないと思うのです。
なので、ぜひ、ご自身の眼で「事実」を確認しに来ていただけたらと思います。
あ、でも、もし全然口コミと違って「気に入った!」と感じていただけても
そこに肯定的なコメントは控えて欲しいなぁと思います。
というのも、こういった口コミは、
「悪いコメント」には信憑性があり
「良いコメント」は社員や身内が嘘を書いている、
と思う人が利用していることが多いのです。
そしていいコメントを書いた人を攻撃する人や全力で否定したがる人が出てきて
きっと不快な思いをしてしまうと思うのです。
なので、当社としても
当社にお越しいただいた、すべての人にとって「いい会社」じゃなくても
あなたにとってだけ「いい会社」となれるよう、これからもがんばっていきます!